跳至主内容
主内容开始

协康会

做一个出色的「情绪系统」管理员

我曾经接触过一位全职照顾孩子的妈妈,她聪明、美丽、分析能力很强。她说话时温文儒雅,态度从容,怎也想不到她来与我见面的原因是与情绪控制问题有关。

这位妈妈的孩子今年四岁,他患有整体发展迟缓的问题。妈妈形容自己在训练孩子时有如一场战争,因为她是个对孩子有要求的人,经常花尽心思训练孩子。但当孩子表现得不合作时,她的无名火便自然冒起,人也变得失控,经常按捺不住情绪而打孩子一顿,结果弄致两败俱伤。孩子哭了,妈妈的心也难过。妈妈也被自己一反常态的情绪表现吓了一跳,觉得长此下去不是办法,害怕影响母子关系之余,亦令孩子抗拒学习。於是,她来到我这里,想认识怎样去「管理」自己的情绪。

认识「情绪系统」

要好好管理自己的情绪,首要要了解它的基本运作。从字面来看,「情绪」已包含了「心情」和「思绪」两个重要的字眼。

「思绪」即是想法,我们的想法直接带动我们的心情,例如认为雀鸟的叫声悦耳的人心情会轻松愉快;相反,认为雀鸟的叫声吵耳的人会感到烦扰不悦。所以,当妈妈认为孩子不听话、白费她的一片苦心时,她感到生气与失望是不难理解的。可知道我们的想法不单引发我们的心情,亦会影响我们下一步的行动,如前文生气的妈妈选择了体罚孩子,结果令双方也受到伤害。可见我们对事情的想法可带来既深且远的后果。

做自己心灵的管理员

认识了「情绪系统」的基本运作后,我们就可以尝试做自己「情绪系统」的管理员了。

管理员是一座楼房内维持正常运作的关键人物。他/她熟识楼房内的环境,并会定时巡逻楼宇,留意各系统显示板的情况。而我们的身体,就好比一座独立的楼房,要保持身心正常运作,我们便要留意自己身体及情绪的警号。一些身体上的反应,例如体温上升、心跳加速、手脚抖震、失眠、胃口改变等,都有可能是情绪波动的讯号,绝对不容忽视!

当系统的显示板指出楼房内系统不正常时,管理员会客观分析问题所在,然后决定下一步行动。同样,我们须冷静分析引起我们情绪波动的「想法」,才可以对症下药。

冷静心法

过去的经验让我们知道,当负面情绪(如紧张、不安、愤怒等)涌现时,我们的思绪会变得混乱,难以集中精神去客观分析事件。因此,如果能够未雨绸缪,预早认识及练习冷静情绪的方法,当情绪起波动时,便可有效地发挥冷静的作用了。

招数一 离开现场
在一般的情况下,我们的情绪是受著环境里的人和事所影响的,要避免再受环境事物的刺激,我们可以选择暂时离开现场。例如妈妈在客厅中教孩子做功课时,孩子表现得不合作,并在发脾气,妈妈可暂时走到厨房,避免与孩子接触,受他的行为影响,继而喝杯冰水,以纾缓情绪及分散自己的注意力。

招数二 腹式呼吸法
长期练习腹式呼吸法(又名:横隔膜呼吸法),可以增加肺容量及松弛神经。在生气或紧张时加以应用,更可有效地平复心情。

步骤:

  • 端坐或躺下
  • 放松,闭上眼睛,将注意力集中在呼吸之上
  • 用鼻慢慢地吸气,感觉腹部随之涨起
  • 稍为含著这口气,心中数1-2-3,然后慢慢呼出
  • 心中叫自己放松
  • 重覆上述程序10-12次

我们可於每天抽时间练习腹式呼吸法,当熟习后,在情绪起伏时便可即时采用,冷静情绪。

客观分析事情

大家可有发现,当问题出现之际,心中的想法往往是负面的。例如当孩子做功课时不集中,我们即时的想法是认为他懒惰、心散、不尽力等等。这些负面的想法总是自自然然地跑了出来,这主要是由於过往不愉快的经验所致,使我们习惯以负面的角度去看问题。

所以,当心存负面的想法时,我们的情绪亦会变差。要做个「情绪管理员」,我们便要改变多年来以负面角度去看问题的习惯,学习从多方面去客观分析事物,例如:以致孩子失去兴趣做功课的原因,会否是由於孩子太累?功课太深?或太长时间做同一份功课呢 ……?

 

凡事总会有其他可能性的,我们要避免被负面情绪蒙闭双眼,不要总想著负面的事,要多想想:「除此之外,还有什么可能性呢?」

针对问题 加以处理

经过冷静分析后,我们便须正视及解决问题。轻微的问题,管理员可以独自处理。但请紧记,管理员并非「万能侠」,当遇到复杂的问题时,他/她也须要向外寻求协助的。因此,作为「情绪管理员」,除了要认识处理情绪的基本功外,当遇到棘手的情绪问题时,也要懂得寻找专业的心理辅导员帮助。

看过以上的介绍后,是否觉得原来当一个管理员也不容易呢!但我深信,经过不断的尝试及练习后,我们将会更懂得驾驭自己的情绪,做个出色的「情绪管理员」。

撰写:协康会临床心理学家团队