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SEN青年成功靠「防疫抗疫基金 - 创造职位计划」重投职场 协康会冀计划恒常化 政府带头推共融就业

政府因应疫情於2020年2月设立「防疫抗疫基金」,先后两度拨款在公私营机构开设六万个不超过12个月的有时限职位。在这个「创造职位计划」下,协康会获分配38个名额,并率先决定聘用有特殊需要青年任职,最后成功透过计划聘请了26位有特殊需要青年於机构出任中心助理,当中包括自闭症、有限度智能、专注力不足等。计划推行至今,青年工作表现令人满意,机构亦有意继续在计划延续时续聘该批青年。协康会认为计划得以成功推行,有赖政府为机构提供的资助,期望计划可以恒常化,而政府亦可以带头聘用一定比例的有特殊需要青年及其他残疾人士,缔造共融就业。

 

SEN青年求职雪上加霜

在「创造职位计划」下,政府承担在政府部门创造的职位薪酬开支,同时亦会资助非政府界别职位的部分开支,由於缺乏工作经验的青年人在疫情下难以寻找工作机会,所以当中有一万个职位特别为应届毕业生及青年人而设。有见疫情下对有特殊需要青年的影响更大,协康会在年初便率先决定利用此计划聘请特殊需要青年於中心出任中心助理职位,负责资讯科技、文书及协助防疫等工作。

 

26岁自闭症青年Thomas,於大专时主修电脑,毕业后曾经於不同机构任职文书工作,去年疫情关系被前雇主以减缩人手为由裁员。失业超过半年,Thomas其后透过「创造职位计划」,於今年初获协康会富昌中心聘用为中心助理,主要工作包括接待、提供电脑技术支援、处理简单文书工作等。
 

自闭症青年疫情下被裁

Thomas的现任上司协康会富昌中心主任吴鳯芝对Thomas的工作表现深感满意:「Thomas刚入职时表现紧张,因为中心的员工有30多个,对自闭症青年来说的确较难适应,后来我们安排同事作他的工作指导,帮助他适应新环境;另外,由於自闭症人士较难应对突发转变,如果有工作上的变动,我们会预先通知他,让他做好心理准备,减少他的焦虑。」Thomas入职至今已有九个月,同事均称赞他为人有礼,亦富责任感,与同事相处亦甚为融洽,并且能在职位上发挥自如。Thomas表示:「很不容易才找到合适工作,我会好好珍惜这一份工。」

 

下调每周工作时数

协康会一向致力推动共融就业,今次透过计划聘请有特殊需要青年时,在机构提供了全方位的支援配套。例如在人力资源方面,特别将此职位的工作时间减少至每周工作30小时,入职后又安排资讯科技部同事提供电脑支援训练。此外,本会跨专业团队包括职业治疗师、教育心理学家、社工及培训及就业主任,亦有为入职青年作工作评估、情绪支援等,帮助他们尽快适应。

 

协康会赛马会「共创可能」计划项目经理钟月桦表示,有别於以往传统就业支援模式,今次计划采用优势为本的支援模式,有助有特殊需要青年尽快适应环境:「优势为本的支援模式,是先发掘青年优势再加强训练,有别於以往针对青年的弱项再提供训练去迎合职位要求。以Thomas为例,他给大家的良好印象是有礼貌,所以我们跟他的上司商量后,安排他负责中心接待处的防疫工作,为访者登记及量体温,他都处理得头头是道。」

 

另外,跨专业团队会到青年雇员的工作单位进行职前探访,以了解雇员需要,再制定调适措施为他们度身订造共融工作间。而为了方便青年惯常使用网上找寻求职及面试等资料,协康会特别增设了聊天机械人Heepie,於网站担任青年服务资讯小助手,以人性化方式与使用者互动,24/7无间断为SEN青年提供服务资讯,如青年生活智慧贴士、活动报名等,增加共鸣及亲切感。
 

五招助雇主支援SEN青年

一般雇主如有意聘请SEN青年,但未知如何入手,协康会建议雇主可以参考以下五个贴士:

  1. 机构管理层推动
    推动共融理念应该要以上带下,贯穿整个机构
  2. 友善工作间
    提供员工培训;鼓励正面赞赏工作文化
  3. 清晰工作指引
    对过度活跃症及专注力不足人士,避免同时提供太多指令,以免资讯混乱
  4. 朋辈协助适应
    安排同事指导及协助SEN青年融入职场
  5. 了解青年优势
    多留意他们独有的优点和特质,让他们在工作中发挥自己

 

管理层由上而下推行

协康会得以成功率先透过计划,在短时间内为有特殊需要青年创造就业机会,协康会行政总裁梁惠玲指出:「协康会一向重视有特殊需要青年的发展及需要,一直有聘用有特殊需要青年於机构内任职,而在疫情之下,更深明SEN青年比一般青年更要面对严峻的考验。」她认为计划推行以来令人满意,除了有赖政府资助,机构董事会以至管理层由上而下的支持亦相当重要:「机构由上而下的支持,由管理层向各中心推动,让招聘过程得以顺利完成,同时同事知道计划可以为中心增加额外人手,所以均大表欢迎,减省不少游说工夫,成功达致政府、雇主及雇员三赢局面。」

为了推动更多机构聘用有特殊需要人士,梁惠玲促请政府为机构提供人手及资源等资助,增加机构聘用有特殊需要青年的诱因;考虑将「创造职位计划」恒常化;政府亦应增加聘用一定比例的有特殊需要青年及其他残疾人士,起带头作用;另外,政府亦可考虑推行试验计划,提供类似青年宿舍的设施,透过短暂住宿及社工支援,训练高功能自闭症青年独立生活及求职技能。

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自闭症青年Thomas透过「创造职位计划」获协康会聘请为中心助理,工作情况理想。